Datenschutzrichtlinien Ergotopia App

1. Technische Voraussetzungen zur Verwendung der Ergotopia App

Zur Verwendung der App müssen folgende technische Voraussetzungen gegeben sein:

Die App kann sowohl über den mobilen oder Desktop Browser genutzt werden und ist in Form einer Android- oder iOs-App verfügbar.

Für die Nutzung der App ist eine Internetverbindung zwingend erforderlich.


2. Präambel

Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Ergotopia App.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Hinsichtlich der weiteren nachfolgend verwendeten Begriffe, wie bspw. »Verantwortlicher« oder »Auftragsverarbeiter« verweisen wir auf den Katalog der Begriffsbestimmungen in Art. 4 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist die

Ergotopia GmbH
Pfnorstraße 10
64293 Darmstadt
Deutschland

E-Mail: support.app@ergotopia.de

Telefonnummer.: +49 6262 - 8542977

Eingetragen im Handelsregister unter der Nummer HRB 102729.

Datenschutzbeauftragter:

PROLIANCE GmbH
Leopoldstraße 21
80802 München
Deutschland

E-Mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen entnehmen Sie bitte den Impressumsangaben auf unserer Internetseite https://www.ergotopia.de/impressum.

Sämtliche verwendeten Begriffe sind nicht als geschlechtsspezifisch zu verstehen.


3. Zurverfügungstellung und Installation der Ergotopia App

Die Ergotopia App ist verfügbar über den Google Play Store und den Apple Store und kann auch ohne vorherigen Download im Web Browser verwendet werden.

Rechtsgrundlage ist hierbei unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Bereitstellung der Ergotopia App.

Für die Zurverfügungstellung unserer App nutzen wir die Cloudbasierte Entwicklungs- und Hosting-Plattform der FlutterFlow Inc., 750 North Shoreline Boulevard Apartment 120, Mountain View, CA 94043, USA.

Für weitere Informationen zum Diensteanbieter und seiner Datenschutzerklärung sowie Sicherheitshinweise besuchen Sie bitte seine Webseite: https://flutterflow.io/pp.html

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.


4. Erforderliche Berechtigung zur Nutzung der Ergotopia App

Die Ergotopia App erfordert eine Verbindung zum Internet.

Es werden weder Standortdaten des Gerätes abgefragt noch ist eine Berechtigung dazu notwendig.


5. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern

Wie bei jedem größeren Unternehmen, setzen auch wir zur Abwicklung unseres Geschäftsverkehrs externe in- und ausländische Dienstleister ein (z.B. für die Bereiche IT, Logistik, Telekommunikation, Vertrieb und Marketing). Diese werden nur nach unserer Weisung tätig und wurden i.S.v. Art. 28 DSGVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

Sofern personenbezogene Daten von Ihnen durch uns weitergegeben werden, geschieht dies aufgrund von bestehenden Auftragsverarbeitungsverhältnissen.

Voraussetzungen der Weitergabe von personenbezogenen Daten in Drittländer

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen können Ihre personenbezogenen Daten auch an Drittgesellschaften weitergegeben oder offengelegt werden. Diese können sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), also in Drittländern, befinden. Eine derartige Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen und geschäftlichen Verpflichtungen und zur Pflege Ihrer Geschäftsbeziehung zu uns. Über die jeweiligen Einzelheiten der Weitergabe unterrichten wir Sie nachfolgend an den dafür relevanten Stellen.

Einigen Drittländern bescheinigt die Europäische Kommission durch sog. Angemessenheitsbeschlüsse einen Datenschutz, der dem EWR-Standard vergleichbar ist (eine Liste dieser Länder sowie eine Kopie der Angemessenheitsbeschlüsse erhalten Sie hier: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.html).

In anderen Drittländern, in die ggf. personenbezogene Daten übertragen werden, herrscht aber unter Umständen wegen fehlender gesetzlicher Bestimmungen kein durchgängig hohes Datenschutzniveau. Soweit dies der Fall ist, achten wir auch hier darauf, dass der Datenschutz ausreichend gewährleistet ist. Möglich ist dies über bindende Unternehmensvorschriften, Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten, Zertifikate oder anerkannte Verhaltenskodizes. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie hierzu nähere Informationen erhalten möchten.

Bei Dienstleistern mit Sitz in den USA verfügt das jeweilige Unternehmen über eine gültige Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls wird der Datenschutz auch hier durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln gewährleistet.


6. Personenbezogene Datenerhebung und Zweckbestimmung

6.1. Registrierung und Anmeldung bei der App

Sowohl zur Registrierung als auch zur Anmeldung in der Ergotopia App benötigen wir folgende Daten: Ihre E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort.

Ihre E-Mail Adresse nutzen wir im Rahmen der Anmeldung zur Ergotopia App ausschließlich, um Ihr Konto zu verwalten und Ihnen das Angebot der App zur Verfügung zu stellen. Auch haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Weitere Informationen zur Newsletteranmeldung finden Sie in Abschnitt 6.6 dieser Erklärung.

Wir bedienen uns des E-Mail-Zustellungsdienstes ActiveCampaign Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, USA.

Unsere Zusammenarbeit stützt sich hierbei auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Auch haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit den jeweiligen Anbietern abgeschlossen.

Weitere Informationen zum Anbieter und der Verarbeitung personenbezogener Daten durch diesen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Acitve Campaign, https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy.

Rechtsgrundlage für die in diesem Abschnitt aufgeführte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da diese zur Erfüllung des Vertrages mit uns erforderlich sind.


6.2. Speicherung von Daten in der App

Die folgenden Daten werden in der App erhoben und in der Datenbank gespeichert:

  • Abgefragte Anmeldedaten des Nutzers
  • Zeitpunkt der Anmeldung in der App
  • Gekaufte Produkte (freiwillig)
  • Gestartete Kurse
  • Zeitpunkt des Kursstarts und des Abschlusses der einzelnen Kurstage
  • Gewohnheiten, Abschluss der Gewohnheit sowie Zeitpunkt des Abschlusses

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste der cloud-basierten Datenbankspeicherung:

Wir nutzen hierzu die Google Cloud Firestore Datenbank der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um Ihre personenbezogenen Daten zu speichern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist hier Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO daran, um Ihnen die App und die verschiedenen Funktionen zur Verfügung stellen zu können.

Die hierbei erhobenen Informationen können auch an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert werden.

Unsere Zusammenarbeit stützt sich hierbei auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Auch haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem jeweiligen Anbietern abgeschlossen.

Weitere Informationen zu Google Firestore und dessen Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US


6.3. Datenerhebung bei der Aktivierung von Push-Benachrichtigungen

Die Ergotopia App schickt Ihnen unterschiedliche Push-Benachrichtigungen.

Rechtsgrundlage ist hierbei Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie beispielsweise die Push-Benachrichtigungen einfach über den Schieberegler in den Profileinstellungen unter »Benachrichtigungen« ausstellen.

Um Ihnen die Push-Benachrichtigungen zur Verfügung zu stellen, nutzen wir Google Cloud Dienste der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die hierdurch erhobenen Informationen können auch an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert werden.

Unsere Zusammenarbeit stützt sich hierbei auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Auch haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit den jeweiligen Anbietern abgeschlossen.

Weitere Informationen zu Google und dessen Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US


6.4. Datenerhebung bei direkter Kommunikation

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder per Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihr Chat-Name, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten.

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, falls die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wird, nach den Fristen zur Vertragslaufzeit, ansonsten nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Nachricht auf den Abschluss eines Vertrages mit uns abzielt und die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte geben Sie im Telefonat, im Chat, im Kontaktformular oder in Ihrer E-Mail nur diejenigen Daten an, die Sie auch mit uns teilen möchten.


6.5. Datenerhebung bei der Nutzung des Feedback-Tools

In der Ergotopia App ist eine Feedbackfunktion über den Drittanbieter Formspree integriert, um potentielle Fehler zu reduzieren und die App stetig nutzerfokussiert weiterzuentwickeln.

Wir nutzen Ihre Daten auch hier ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Feedbacks. Hauptsitz von Formspree ist Formspree, Inc., 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA 02141, USA.

Rechtsgrundlage ist hier zum einen Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bezüglich der von Ihnen gemachten Eingaben und unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Funktionsfähigkeit und Nutzerfreundlichkeit der App stetig zu optimieren.

Unsere Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Formspree Inc. stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Auch haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem jeweiligen Anbieter abgeschlossen.

Bitte schauen Sie für weiterführende Informationen oder Widerspruchsoptionen in die Datenschutzrichtlinien von Formspree: https://docs.formspree.io/files/privacy.pdf.

Wenn Sie uns ohne dieses Tool Feedback zukommen lassen möchten, so schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an support.app@ergotopia.de.


6.6. E-Mail-Newsletter mit Anmeldung und Newsletter-Tracking

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Dazu analysieren wir auch Ihren Umgang mit unserem Newsletter durch Messung, Speicherung und Auswertung von Öffnungsraten und der Klickraten zum Zwecke der Gestaltung künftiger Newsletterkampagnen („Newsletter-Tracking“). Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails Ein-Pixel-Technologien (z.B. sog. Web-Beacons, Tracking-Pixel), die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir insbesondere die folgenden „Newsletterdaten“: die Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL), das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs, die Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers, die IP-Adresse des anfragenden Rechners, die E-Mail-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung und die Ein-Pixel-Technologien mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer IP-Adresse und ggf. einer individuellen ID. Auch im Newsletter enthaltene Links können diese ID enthalten. Wenn Sie kein Newsletter-Tracking wünschen, ist es jederzeit möglich sich - wie zuvor beschrieben - vom Newsletter abzumelden. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben.

Der Newsletter und das oben dargestellte Newsletter-Tracking wird gegebenenfalls auch durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag versendet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

Wir nutzen für den Versand von Newslettern Dienste des Anbieters ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, USA.

Mithilfe von Active Campaign ist es uns möglich, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren.

Wenn Sie keine Analyse durch ActiveCampaign wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen.

Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Unsere Zusammenarbeit stützt sich hierbei auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Auch haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit den jeweiligen Anbietern abgeschlossen.

Weitere Informationen zum Anbieter und der Verarbeitung personenbezogener Daten durch diesen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Acitve Campaign, https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy.


6.7. Datenerhebung zur Fehleranalyse- und Fehlerreduktion

Um Fehler zu reduzieren und Ihre App-Erfahrung möglichst optimal zu gestalten, nutzen wir ein Tool zum sogenannten Crash-Reporting. Mit Hilfe dieses Tools können wir nachvollziehen, an welchen Stellen Fehler auftreten bzw. aufgetreten sind. So können wir diese im Quellcode lokalisieren, um die Ursache herauszufinden und bewerten zu können.

Hierzu nutzen wir das Tool Crashlytics der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Crashlytics verwenden wir, um zu erfahren, an welchen Stellen es zu Abstürzen innerhalb der App kam. Wir erfahren zudem, auf welchen Geräten und mit welchen Betriebssystemen die App abstürzte.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist hier unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO daran, diese Informationen zu erlangen, damit wir die App stetig und kontinuierlich verbessern und Fehler beheben können.

Crashlytics sammelt verschiedene Informationen, wie die Geräte-ID sowie weitere Informationen Ihrer genutzten mobilen Geräte (Geräte-ID, Betriebssystem, Installation und Crash-Spuren).

Die hierbei erhobenen Informationen können auch an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert werden.

Unsere Zusammenarbeit stützt sich hierbei auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Auch haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem jeweiligen Anbietern abgeschlossen.

Weitere Infos finden Sie hier: https://firebase.google.com/docs/crashlytics?hl=de sowie zur Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US


6.8. Datenverarbeitung zu Analysezwecken

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO hierzu gegeben haben, nutzen wir zum Zweck der App-Analyse Google Analytics der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Hiermit werden sodann Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Wenn Sie unsere App aus der EU aufrufen, wird Ihre IP-Adresse auf einem Server mit Stand in der EU zur Ableitung von Standortdaten gespeichert und danach sofort gelöscht, bevor der Traffic zur Verarbeitung auf weiteren Servern von Google weitergeleitet wird. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google.

Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer App haben wir die Datenfreigabeeinstellungen für "Google-Produkte und -Dienste" aktiviert. So kann Google auf die von Google Analytics erhobenen und verarbeiteten Daten zugreifen und anschließend zur Verbesserung der Google-Dienste verwenden. Die Datenfreigabe an Google im Rahmen dieser Datenfreigabeeinstellungen erfolgt auf Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung zwischen Verantwortlichen. Wir haben keinen Einfluss auf die anschließende Datenverarbeitung durch Google.

Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer App nutzen wir die sog. User-ID-Funktion. Mithilfe dieser Funktion können wir Ihren Interaktionsdaten einer oder mehreren Sitzungen auf unseren Online-Auftritten eine eindeutige, permanente ID zuweisen und somit Ihr Nutzerverhalten geräte- und sitzungsüberübergreifend analysieren.

Zu Webanalyse und Werbezwecken wird durch die Erweiterungsfunktion von Google Analytics das sog. DoubleClick-Cookie eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Google wird diese Informationen benutzen, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die hierbei erhobenen Informationen können auch an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert werden.

Unsere Zusammenarbeit stützt sich hierbei auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Auch haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem jeweiligen Anbieter abgeschlossen.

Weitere Informationen zu Google Analytics und dessen Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US


6.9 Einsatz von Facebook Diensten

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO hierzu gegeben haben, nutzen wir das Facebook Pixel im Rahmen der nachfolgend dargestellten Technologien der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook (by Meta)“ bzw. “Meta Platforms Ireland“). Mit dem Facebook Pixel werden Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer App anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletteranmeldung) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden.

Hierzu wird bei Aufruf unserer App durch das Facebook Pixel automatisch ein Cookie gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Facebook (by Meta) wird diese Informationen mit weiteren Daten aus Ihrem Facebook-Konto zusammenführen und benutzen, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen, insbesondere personalisierte und gruppenbasierte Werbung zu erbringen. Die durch die Facebook (by Meta) Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite können auch an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert werden.

Unsere Zusammenarbeit stützt sich hierbei auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Auch haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem jeweiligen Anbieter abgeschlossen.

Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook (by Meta), https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.


7. Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre in Abschnitt 6 aufgeführten personenbezogenen Daten so lange Sie die App aktiv nutzen. Sofern Sie Ihr Nutzerkonto und alle in der Datenbank gesammelten persönlichen Daten vollständig löschen möchten, reicht eine schriftliche Anfrage per E-Mail (support.app@ergotopia.de) oder eine entsprechende Löschung Ihrer Daten über die Webseite: https://www.ergotopia.de/app-account-loeschen. Ihre Daten werden sodann unmittelbar und permanent gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass mit der Deinstallation der App nicht automatisch alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden.

Grundsätzlich gilt:

(1) Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

(2) Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

(3) Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir jeweils an, wie lange die Daten bei uns gespeichert und wann sie gelöscht oder gesperrt werden. Soweit keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die Speicherung entfällt. Eine Speicherung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur auf unseren Servern in Deutschland, vorbehaltlich einer ggf. erfolgenden Weitergabe nach den in Abschnitt 7 und 8 genannten Regelungen.

(4) Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen oder wenn die Speicherung durch gesetzliche Vorschriften, denen wir als Verantwortlicher unterliegen (z.B. § 257 HGB, § 147 AO), vorgesehen ist. Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.


8. Ihre Rechte in Hinblick auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten

Widerruf der Einwilligung, Betroffenenrechte

a) Widerruf

Sie haben als Betroffener das Recht, gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal (auch vor der Geltung der DSGVO, d.h. vor dem 25.5.2018) erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen, falls Sie eine solche erteilt haben. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Ein Widerruf hat keinen Einfluss auf die Zulässigkeit der vorherigen Verarbeitung. Ihren Widerruf können Sie uns jederzeit zusenden bzw. mitteilen (z.B. per E-Mail an info@ergotopia.de ).

b) Weitere Betroffenenrechte

Sie haben weiterhin das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist;
  • gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen: Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruches bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruches prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
  • gem. Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (»Datenübertragbarkeit«) und
  • gem. Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.


9. Ergänzung: Anzeige von Online-Inhalten innerhalb der App

In der App werden verschiedene Inhalte von Ergotopia gezeigt, die durch Verlinkungen von außerhalb der App bezogen werden:

  • Fachartikel aus dem Ergotopia Blog, die von Medizinredakteuren von Ergotopia verfasst und durch einen wissenschaftlichen Beirat geprüft sind (diese Artikel sind entsprechend gekennzeichnet). Diese Artikel liegen auf den Ergotopia-eigenen Servern in Deutschland.
  • Ergotopia-eigene (Workout-) Videos. Hier bestehen Verlinkungen zum öffentlichen Ergotopia Youtube-Account. Sie können diese sehen, ohne einen Youtube-Account besitzen zu müssen.

(1) Anbieter des Videoportals ist

  • YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA

Die YouTube LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited (»Google«), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Rechtsgrundlage für die Anzeige der Videos ist Ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, welche Sie jederzeit widerrufen können.

(2) Durch das Abspielen der Videos über die App kann YouTube die Information erhalten, dass Sie das entsprechende Video über unsere App aufgerufen haben. Zudem werden grundlegende Daten wie IP-Adresse und Zeitstempel übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob der jeweilige Anbieter ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Websites. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.

(3) Die erhobenen Informationen werden auf Servern von Google, auch in den USA, gespeichert. Unsere Zusammenarbeit stützt sich hierbei auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, andernfalls auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Auch haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit den jeweiligen Anbietern abgeschlossen.

(4) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre:

  • Datenschutzerklärung von YouTube: www.google.de/intl/de/policies/privacy


10. Kontakt für Rückfragen

Wenn Sie Kontakt zu Ergotopia aufnehmen möchten, so können Sie sich telefonisch oder schriftlich an uns wenden:

E-Mail: support.app@ergotopia.de
Telefonnummer.: +49 6262 - 8542977


11. Änderung oder Anpassung der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert auf den 07.12.2023.

Durch die Weiterentwicklung unserer App oder die Implementierung neuer Technologien kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.